Ihre Betreuung Schritt für Schritt

Arbeitsschritte & Leistungen

1. Online-Fragebogen ausfüllen

Füllen Sie ganz einfach unseren Online-Fragebogen aus.
So erhalten wir ein erstes Bild über Ihre Betreuungssituation und den gewünschten Betreuungsumfang.

2. Persönlicher Rückruf innerhalb von 24 Stunden

Innerhalb eines Tages melde ich mich telefonisch bei Ihnen, um Ihre Angaben durchzusprechen und offene Fragen zu klären.

3. Kostenloses Beratungsgespräch vor Ort

Für eine individuelle Planung vereinbaren wir einen kostenlosen Termin direkt bei Ihnen zu Hause.
Dabei werden alle Details zur Betreuung, zum Umfeld und zu den persönlichen Bedürfnissen Ihres Angehörigen besprochen.

4. Individuelle Auswahl & Vorbereitung der Betreuungskraft

Wenn Sie sich für meine Agentur entscheiden, wird eine individuell passende Betreuungskraft für Sie ausgewählt und sorgfältig vorbereitet.
Dabei berücksichtigen wir:

  • den gesundheitlichen Zustand und Pflegebedarf,

  • die örtlichen Gegebenheiten,

  • sowie persönliche Vorlieben und Sprachkenntnisse.

Wir arbeiten ausschließlich mit geprüften, erfahrenen und deutschsprachigen Betreuungspersonen.

5. Organisation & Transparenz

Ich halte Sie laufend über den aktuellen Organisationsverlauf auf dem Laufenden.
Einen Tag vor Betreuungsbeginn erhalten Sie alle Informationen zur Ankunft Ihrer Betreuungskraft.

6. Fachgerechte Einschulung vor Ort

Nach der Ankunft findet eine Einschulung durch eine diplomierte Gesundheits- und Krankenpflegerin statt.
Diese schult die Betreuungskraft gezielt in den relevanten Bereichen – etwa:

  • Medikamentenverabreichung (nach ärztlicher Anordnung),

  • Umgang mit PEG-Sonden,

  • Mobilisation und Lagerung,

  • sowie im respektvollen Umgang mit der betreuten Person.

So stellen wir sicher, dass die Betreuung fachgerecht und sicher erfolgt.

7. Administrative Abwicklung

Die Agentur übernimmt für Sie sämtliche administrativen Aufgaben, darunter:

  • Anmeldung der Betreuungskraft bei der Gemeinde,

  • Standortverlegung des Gewerbes,

  • GISA-Abfrage,

  • Unterstützung bei der Förderbeantragung beim Sozialministerium,

  • sowie alle weiteren formalen Schritte nach dem Hausbetreuungsgesetz.

Sie müssen sich um keine Behördengänge kümmern – wir erledigen das für Sie.

8. Persönliche Nachbetreuung

Etwa eine Woche nach Beginn der Betreuung melde ich mich telefonisch, um sicherzustellen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft und keine Wünsche offen sind.
Selbstverständlich stehe ich Ihnen jederzeit persönlich zur Verfügung.

9. Zusammenarbeit mit Fachkräften

Meine Agentur arbeitet interdisziplinär mit Ärzten, Therapeuten, orthopädischen Fachbetrieben und diplomiertem Pflegepersonal zusammen.
So entsteht ein umfassendes Netzwerk an Kompetenz und Sicherheit für Sie und Ihre Angehörigen.

10. Betreuungsmappe vor Ort

Vor Ort erhalten Sie eine Betreuungsmappe, in der alle wichtigen Informationen und Dokumentationen zur laufenden Pflege und Betreuung gesammelt werden.
Diese sorgt für Transparenz und Nachvollziehbarkeit im gesamten Betreuungsverlauf.

? Unser Versprechen

  • Persönliche Begleitung vom ersten Gespräch bis zur laufenden Betreuung

  • Sichere Zahlungsabwicklung über unsere Agentur

  • Fachliche Einschulung durch diplomiertes Pflegepersonal

  • Unterstützung bei Förderungen und administrativen Wegen

  • 24/7-Erreichbarkeit für Familien

„Aus Liebe zum Menschen – weil Vertrauen mit einem guten Gefühl beginnt.“