1. Kostenloses Erstgespräch

Wir nehmen uns Zeit, um gemeinsam mit Ihnen den individuellen Betreuungsbedarf zu besprechen.
Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich – telefonisch oder persönlich vor Ort.

+43 660 290 04 28 office@24betreut.at

 2. Auswahl der passenden Betreuungsperson

Auf Basis Ihrer Wünsche wählen wir eine geeignete, deutschsprachige Betreuungsperson aus.
Sie erhalten ein Profil auf Wunsch, und wir entscheiden gemeinsam, wer am besten zu Ihrer Familie passt.

3. Organisation & Vertragsabwicklung

Wir übernehmen alle organisatorischen Schritte – vom Vermittlungsvertrag bis zur Vorbereitung der Unterlagen.
So bleibt alles rechtlich korrekt und übersichtlich.

4. Rechtliche Formalitäten

Wir kümmern uns um:

• Gewerbeanmeldung

• Anmeldung bei der SVS

• Wohnsitzmeldung

• Standortverlegung bei Bedarf

Damit ist die Betreuung rechtlich einwandfrei abgesichert.

5. Anreise & Einarbeitung

Am vereinbarten Tag reist die Betreuungsperson an.
Bei der ersten Anreise sind wir persönlich vor Ort, um den Start zu begleiten und eine reibungslose Übergabe sicherzustellen.

6. Betreuung im Turnus

Die Betreuung erfolgt im 28-Tage-Turnus, kann aber flexibel angepasst werden. Eine diplomierte Pflegefachkraft besucht Sie regelmäßig und überprüft die Betreuung.
Während der gesamten Betreuung sind wir Ihre Ansprechpartner: Montag bis Freitag, 08:00 bis 14:00 Uhr persönlich erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns jederzeit eine Nachricht hinterlassen, wir rufen Sie so rasch wie möglich zurück.
In akuten Notfällen rufen Sie bitte die Rettung (144). Alle wichtigen Nummern finden Sie im Notfallplan in der Betreuungsmappe.

7. Abrechnung & Zahlungsabwicklung

Etwa eine Woche vor Turnusende erhalten Sie die Abrechnung im Namen der Betreuungsperson.
Wir übernehmen die gesamte Zahlungsabwicklung – Sie erhalten die Rechnung von uns, wir überweisen das Honorar weiter.
Alles bleibt transparent, pünktlich und nachvollziehbar.

8. Unterstützung bei Förderungen

Wir helfen Ihnen bei der Förderung des Sozialministeriums (bis zu € 800 pro Monat).
Förderfähig ab Pflegestufe 3 und bei einem Einkommen bis € 2.500 netto/Monat.
Wir begleiten Sie beim Antrag – Schritt für Schritt.

9. Qualitätssicherung & Begleitung

Regelmäßige Hausbesuche durch diplomierte Pflegefachkräfte, Schulungen und Feedbackgespräche sichern die Qualität.
Sie haben eine verlässliche Ansprechperson.

10. Unser Versprechen

• Persönliche Begleitung bei der ersten Anreise
• Sichere Zahlungsabwicklung über unsere Vermittlungsagentur
• Unterstützung bei Förderungen
• Regelmäßige Qualitätsbesuche
• Erreichbarkeit Montag bis Freitag, 08:00 bis 14:00
• Sie haben eine Ansprechperson vor Ort

„Sie müssen diese Verantwortung nicht allein tragen. Gemeinsam schaffen wir das – aus Liebe zum Menschen.“